Self servis kiosk avantajları nelerdir?

Müşteri hizmetlerinin tanımı zaman içinde gelişmiştir.Tarihsel olarak, yüksek kaliteli hizmet, samimi ve faydalı bir kişiselleştirilmiş deneyim anlamına gelir.Teknik avantajlar ve zamandan tasarruf etme konusundaki güçlü istek nedeniyle, müşteriler bazen etkili satın alma fırsatlarını elit hizmetlerin bir parçası olarak görürler.Müşterilere etkili bir deneyim sağlamak için bir strateji, kasiyere self servis kiosk istasyonları eklemektir.Şimdi,

self servis kioskun avantajlarını anlamak için self servis kiosk terminal üreticileri ile çalışalım mı?

Avantajlarıself servis kiosk:

Giderleri azaltın, müşteri ihtiyaçlarını karşılayın, bekleme süresini kısaltın ve daha fazla müşteri çekin

İnsanların her durumda daha kolay ve hızlı yaşamasını sağlayan devrim niteliğinde ve yenilikçi bir self servis kiosk terminali olduğu kanıtlanmıştır.Günlük alışveriş, doktor randevuları, paket postalama veya tatilden önce havaalanında park etme olsun, self servis kiosk terminalleri günlük hayatımızın zamanını ve enerjisini azaltmada hayati bir rol oynuyor.

Self servis kiosk terminallerinin sayısındaki ve kullanılan sektör yelpazesindeki artış, yalnızca teknolojinin ilerlemesine değil, aynı zamanda giderek meşgul olan tüketicilerin ihtiyaçlarına da bağlıdır.Artık kasiyer kuyruğuna girmek istemiyoruz.Self-servis kiosk terminali, perakende ortamında ürün bulma deneyimini daha hızlı ve kolay hale getiren ve alışveriş yapanların tek bir arayüz üzerinden ürünlere göz atıp satın almalarını sağlayan göz atma işlevini bile benimser.

Self servis terminalleri basit ödeme ve teşhir makineleri olarak başladı.Bununla birlikte, teknolojinin ilerlemesiyle birlikte makineler de daha yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunabilmektedir.Günümüzün gelişmiş modelleri, satın alma, pazar araştırması, check-in işlemleri ve restoranlarda sipariş verme gibi birçok görevi yerine getirmek için gelişmiş yazılımlar kullanır.Modern kiosklarda kullanılan yazılımlar, mobil uygulama teknolojisi ile de entegre edilebilmekte olup, bu teknoloji hem müşteriler için sorunsuz bir kullanıcı deneyimi oluşturmakta hem de operatörler için entegre yönetim araçları sağlamaktadır.

Yeni çağın mirasçıları olarak çağdaş bilim ve teknolojinin gelişimine ayak uydurmak zorundayız.Hepimizin bildiği gibi bilim ve teknolojideki ilerlemeler sadece kendi ekonomik kalkınmamızı temsil etmekle kalmıyor, aynı zamanda hayatımıza pek çok kolaylık da getiriyor.

Günümüzde sipariş makinesi birçok büyük restoranda görülebilmektedir.LCD'yi benimseyen bir self servis kiosk terminal ekipmanıdır.Bilgisayar ana bilgisayarını kontrol sistemi olarak kullanabilir, bu sadece restoranın müşterilerine değil, birçok restoran servis personeline de kolaylık sağlar.Sipariş makinesi ayrıca operasyonumuza kolaylık sağlayan akıllı bir dokunmatik sisteme sahiptir.İstediğimiz bir etkiyi elde etmek için kablosuz kontrolü bile seçebilir.

Otopark ve ulaşım sektörlerinde self servis kiosk terminali ideal bir seçimdir.Bu sektörlerde güvenli, güvenilir ve verimli katılımsız bir self servis kiosk ödemesine ihtiyacımız var.

Bu cihazlar ile ziyaretçileriniz, müşterileriniz ve çalışanlarınız kredi kartlarından ve ön ödemeli kartlardan yükleme yapabilir ve farklı lokasyonlarda (kafeterya veya fotokopi dükkanı gibi) ödeme yapabilir.

Self servis kiosk terminalinin avantajı, ödeme sırasında bekleme süresinin daha kısa olmasıdır, çünkü nakit işleme süresi büyük ölçüde azaltılabilir.Self-servis kiosk terminali ayrıca, ödeme sırasında gözetimsiz olsalar bile kullanıcıların istedikleri zaman şarj etmelerine olanak tanır.

Zamanla, müşteri hizmetlerinin tanımı da gelişmektedir.Tarihsel olarak, yüksek kaliteli hizmet, samimi ve faydalı bir kişiselleştirilmiş deneyim anlamına gelir.Teknolojik avantajlar ve zamandan tasarruf için daha büyük beklentilerle, müşteriler bazen etkili satın alma fırsatlarını elit hizmetlerin ayrılmaz bir parçası olarak görürler.Müşterilere verimli bir deneyim sunmanın bir stratejisi, kasada bir self-servis kiosk istasyonu eklemektir.Buradaself servis kioskself servis kiosk terminal üreticileri tarafından özetlenen avantajlar.Gel de bir bak.

Dolaylı maliyetleri azaltın

Küçük işletmelerin ana finansal avantajı, self servis kiosk ödeme sağladığınızda çok fazla kasiyere ihtiyacınız olmamasıdır.Genellikle self servis kiosk deneyimini izleyecek ve makine sorunlarını veya müşteri sorularını çözmeye yardımcı olacak birine ihtiyacınız vardır.Ancak, her istasyonda bir çalışan yerine, dört veya altı self servis kiosk istasyonunu yönetmek için yalnızca bir çalışana ihtiyacınız var.Biriktirdiğiniz parayı diğer hizmetlere veya iş geliştirme projelerine yatırım yapmak için kullanabilirsiniz.

Müşteri ihtiyaçlarını karşılayın

Kendi kendine ödeme hizmetleri sağlamanın temel yararı, müşterilerin bunlara ihtiyaç duyması ve başarılı perakendecilerin müşterilerin istediğini sağlamasıdır.Tüketiciler otomatik ödemenin verimli ödeme sürecini seviyor ve çoğu insan daha fazla servis istasyonu görmek istiyor.Sağlayarakself servis kiosk, acelesi olan müşterilere hızlı check-out imkanı sağlayabilirsiniz.Kişisel katılımdan hoşlanan müşteriler, yine de normal sıra üzerinden ödeme yapabilirler.

Bekleme süresini en aza indirin

Kuyruk, perakende mağaza müşterileri için olumsuz bir deneyimdir.Müşterileri memnuniyetten memnuniyetsizliğe kadar uzun süre bekletebilirsiniz.Self-servis kiosk checkout ile müşterilerin bekleme süreleri azaltılabilmektedir.

Daha fazla müşteri çekin